সাধারণ জিজ্ঞাসা
পরীক্ষা, ফলাফল, অ্যাকাউন্ট আর প্যাকেজ নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে।
পরীক্ষা দিতে কি অ্যাকাউন্ট লাগবে?
হ্যাঁ। ফ্রি অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড লাগে — এক মিনিটের কাজ। অ্যাকাউন্ট থাকলেই আপনার সব ফলাফল, ভুল উত্তর আর অগ্রগতি এক জায়গায় জমা থাকে।
পরীক্ষার মাঝে ইন্টারনেট চলে গেলে কী হবে?
আপনার প্রতিটি উত্তর সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় — সার্ভারে, আর নেট না থাকলে আপনার ডিভাইসে। সংযোগ ফিরলে বাকিটা নিজে থেকেই জমা হয়। টাইমার সার্ভারের সময় ধরে চলে, তাই পেজ রিফ্রেশ করলেও সময় ঠিক থাকে।
নেগেটিভ মার্কিং কীভাবে হিসাব হয়?
প্রতিটি পরীক্ষার শুরুর পাতায় লেখা থাকে প্রতি ভুলে কত নম্বর কাটা যাবে (যেমন ০.২৫)। উত্তর না দিলে কোনো নম্বর কাটা যায় না। মোট স্কোর কখনো শূন্যের নিচে শতাংশ হিসেবে দেখানো হয় না।
একই পরীক্ষা কি একাধিকবার দেওয়া যায়?
বেশিরভাগ পরীক্ষা যতবার খুশি দেওয়া যায়। তবে লিডারবোর্ড আর র্যাংকে শুধু প্রথমবারের ফলাফল গোনা হয় — যাতে প্রতিযোগিতা ন্যায্য থাকে।
লিডারবোর্ডে আমার কী তথ্য দেখা যায়?
শুধু আপনার নামের প্রথম অংশ, ছবি (দিলে) আর স্কোর। মোবাইল নম্বর, ইমেইল, স্কুল বা বোর্ড কখনো প্রকাশ করা হয় না। চাইলে সেটিংস থেকে লিডারবোর্ডে নিজেকে লুকিয়েও রাখতে পারেন।
প্রিমিয়াম প্যাকেজ কীভাবে নেব?
প্রাইসিং পেজ থেকে প্যাকেজ বেছে নিয়ে যোগাযোগ করুন। পেমেন্ট নিশ্চিত হলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রিমিয়াম চালু করে দেওয়া হয় এবং ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাবেন।
উত্তর পাননি?
প্রশ্নটি লিখে পাঠান — সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।